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不锈钢消防水箱密封性好;确保质量/工艺精美/经久耐用/价格实惠;质量是生存之本,发展之根;金宝莱公司研发/加工/销售“三位一体”
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      服务是一切企业发展的源动力,金宝莱水箱一直为客户提供贴心的、高质量的个性化服务。

      服务理念:
      客户就是上帝,一切的努力都是为了客户的满意。 

      服务承诺:
      1、凡采购金宝莱水箱,一律实行一年免费维修,终身售后服务;
      2、凡采购金宝莱水箱,材料到场三天后,技术工程师必到施工现场进行焊接工作;
      3、凡采购金宝莱水箱运行发生故障,在用户发出维修通知经我公司确认后,2小时给予传真或电话回复;若需现场服务,广东省内24小时到达现场,省外72小时内赶到现场。 

      服务职能:
      1、接受客户综合业务咨询,为客户提供技术支持;
      2、受理、协调、处理客户投诉,解决客户疑难问题;
      3、主动与客户沟通联系,了解客户的感受和需求,及时将客户信息反馈至各相关管理部门和生产企业并妥善处理。 

      售后服务:
      1、建立用户档案,在新产品售出半年内每月主动征询用户使用情况,至少一次;
      2、每年举办一到两次用户肯谈会及新产品推荐会,听取用户在使用过程中发现的问题和建议,从中吸取经验和教训,从而不断提高金宝莱水箱的性能和质量;
      3、提供客户与我公司沟通的多种有效途径:公司网站服务留言板、e-mail、电话、信件等。
      4、开通售后服务非工作时间电话(如:技术主管人员、售后主管人员电话等)。
      5、我公司售后服务部门将管理服务质量并跟踪服务过程,以便更好地提高服务质量;针对我司提供的每次服务,将由顾客对服务态度和服务质量作出评价。
      我们将尽心尽力,竭诚为您服务。您的满意是我们服务的宗旨,公司与客户的共同发展是我们执著的追求。面对未来,客户服务中心全体员工将以关爱温暖客户,用服务铸造辉煌。
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